Gdy prowadząc firmę skorzystamy z usług takiej firmy jak agencja marketingowa , to na pewno jedną z metod marketingu zaproponowaną przez nią będą programy lojalnościowe. Programy takie polegają na związaniu jak największej ilości klientów z daną marka lub danym produktem. Agencja marketingowa buduje nam projekt takich programów lojalnościowych ustala na co największy jest popyt i jak przywiązać klientów do nas. Efekty takich działań może oglądać w dużych hipermarketach gdzie oferowane są na przykład karty na punkty które otrzymujemy w zamian za zrobione zakupy. Równocześnie w momencie uzbierania odpowiedniej ilości punktów możemy je zamienić na różnorodne produkty jak także na bony zakupowe o pewnej wartości pieniężnej. Oczywiście sklepy wypuszczają dodatkowe punkty bonusowe które możemy zdobyć dzięki czemu mamy szanse znacznie szybciej uzyskać bon lub wymarzony produkt. Oczywiście programy lojalnościowe to nie tylko dodatkowe bony czy prezenty w formie różnych rzeczy to na przykład znacznie niższe opłaty za produkty lub usługi na przykład banki udzielają z niższym oprocentowaniem kredytów swoim stałym klientom niż komuś kto przychodzi do nich z ulicy.Za wszystkimi tego typu działaniami w większości przypadków stoi agencja marketingowa.